### **Τι είναι η NAIQUALITY;**
Η **NAIQUALITY** είναι το σύγχρονο πρότυπο αξιολόγησης και πιστοποίησης ποιότητας για επιχειρήσεις και επαγγελματίες.
Στόχος μας είναι να αναγνωρίζουμε εκείνους που προσφέρουν **υψηλού επιπέδου εμπειρία** στους πελάτες τους και να τους ξεχωρίζουμε με έναν **σαφή και οπτικά άμεσο τρόπο**:
—
### **Το Σύστημα Αστεριών NAIQUALITY**
Η βαθμολογία δίνεται **από 1 έως 5 αστέρια**, όπου κάθε αστέρι αντιπροσωπεύει **ένα επίπεδο ποιότητας και εμπειρίας**.
| ⭐ Βαθμολογία | Περιγραφή Ποιότητας |
| ————— | ———————————————————————————————- |
| ⭐ 1 Αστέρι | Βασική ικανοποίηση – Καλύπτει τις βασικές απαιτήσεις λειτουργίας. |
| ⭐⭐ 2 Αστέρια | Ικανοποιητική εμπειρία – Τηρούνται οι βασικοί κανόνες και παρέχεται ικανοποιητική εξυπηρέτηση. |
| ⭐⭐⭐ 3 Αστέρια | Καλή ποιότητα – Σταθερά καλή εξυπηρέτηση και οργάνωση, μικρά περιθώρια βελτίωσης. |
| ⭐⭐⭐⭐ 4 Αστέρια | Πολύ υψηλή ποιότητα – Υπέρβαση προσδοκιών, άριστη εξυπηρέτηση, καινοτομία και επαγγελματισμός. |
| ⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Αστέρια | Εξαιρετική εμπειρία – Απόλυτη συνέπεια, κορυφαία ποιότητα, και πλήρης ικανοποίηση πελάτη. |
—
### **Πώς Αξιολογούμε**
1. **Επιτόπιος έλεγχος** ή **online αξιολόγηση** ανάλογα με τον κλάδο.
2. **Ανάλυση εμπειρίας πελάτη** (customer experience review).
3. **Έλεγχος λειτουργικών διαδικασιών** (καθαριότητα, οργάνωση, εξοπλισμός).
4. **Συνέπεια και αξιοπιστία** στις παρεχόμενες υπηρεσίες.
5. **Καινοτομία και εξέλιξη** στις πρακτικές και τεχνολογίες.
—
### **Γιατί να αποκτήσετε την πιστοποίηση NAIQUALITY;**
* **Μετρήσιμη αξιολόγηση:** Τα αστέρια είναι άμεσα αναγνωρίσιμα και κατανοητά από το κοινό.
* **Εμπιστοσύνη:** Οι πελάτες γνωρίζουν ότι υπάρχει ανεξάρτητος φορέας που επιβεβαιώνει την ποιότητά σας.
* **Αναγνωρισιμότητα:** Το σήμα NAIQUALITY με τα αστέρια προβάλλεται στον χώρο σας, στα social media και στο website σας.
* **Συνεχής βελτίωση:** Ετήσια ανανέωση αξιολόγησης και προτάσεις ανάπτυξης.
English 
Greek